Boah das ist wieder typisch AOK

[Britta73]

Da muß ich Laetitia Recht geben. Was haben die davon, wenn die sich extra Zeit lassen? Die haben die Anträge sicher auch gerne schnell vom Tisch, so daß keine "Beschwerde-Anrufe" kommen. Je öfter sie von ihrer eigentlichen Arbeit abgehalten werden, je länger dauerts...

Und es ist ähnlich wie beim Aufzug... Auch durch mehrmaliges Drücken des Knopfes kommt er nicht schneller

[abc-mutter]

Ich schätze, das hängt schwer vom Sachbearbeiter ab...
Manche sind so überfordert, dass sie nur noch die Dinge bearbeiten, nach denen gefragt wird - andere sind gut durchorganisiert und da stören Anrufe nur...

Vielleicht ist es ein Weg, wenn man nach einer angemessenen Zeit (ich denke nach ein oder zwei Wochen) mal nachfragt, wie lange es vermutlich noch dauert - und dann diese Zeit noch mal abwartet bevor man wieder nachfragt!

[xulii]

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[xulii]

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