wie war eure Kurberatung?

[Leonie]

Vor meiner ersten Kur habe ich einen Infoabend bei unserer Familienbildungsstätte besucht (ich glaube, die Damen waren von der Diakonie). Dort gab es tolle Tipps fürs Ausfüllen der Antragsformulare. Sie hatten aber nur wenige Kliniken zur Auswahl und ich wollte gerne nach Keitum.

Deshalb habe ich dann den Antrag alleine ausgefüllt und über die Kurberatung der AWO an die TK geschickt. Beraten wurde ich da nicht weiter.

Als ich jetzt eine vorzeitige Kur beantragen wollte, hatte ich die Frage, welche Klinik zu unseren speziellen Indikationen passt. Ich rief bei der Kurberatung des DRK an: die Dame war sehr bemüht, konnt mir aber nicht helfen. Dann habe ich wieder bei der AWO angerufen und auch keine TIpps bekommen. Wenn ich eine Klinik ins Gespräch brachte, hieß es immer "Oh ja, da ist es auch schöööön." War nicht wirklich hilfreich. :kopfanwand: Dann hat sie mir eine Klinik empfohlen, weil "so schööön" und klein ist, aber meine Recherche im Internet ergab, dass diese Klinik mittlerweile erweitert wurde und gar nicht mehr klein ist!!! Ich habe dann meinen Antrag alleine abgeschickt (inklusive des Bogens mit der Wunschklinik).

[Thats_me]

Original geschrieben von Zauberhexle

Frage an Thats_me:
Warst du in Amrum im Alma-Münster-Haus?

Nein wir waren in der AOK Nordseeklinik. Dort hat es uns auch sehr gut gefallen. Leider kommt die Klinik dieses mal nicht in Frage.

Noch zur Kurberatung :
Letzte Jahr habe ich mit Hilfe dieses Forum meine vorzeitige Kur nach einem Widerspruch bewilligt bekommen. Das einzige wofür ich die Kurberaterin brauchte , nämlich eine geeigneten Kurplatz zu finden der unseren Indikationen entspricht und noch am Rande der Herbstferien liegt , schaffte die Frau nicht. Ich bin nicht mal auf die Wartelisten gekommen. Auch gab sie sich keine Mühe unsere Kasse von einer freien Klinik , die nicht zum Verbund des MGW gehört , zu überzeugen .
Wenn unsere Kasse nicht auf eine Beratungsstelle bestehen würde , dann wäre ich da bestimmt nicht wieder hingegangen.

[aufdemWeg]

Bei der Beratung kommt es auf den Mitarbeiter an.

Ich hatte das, was du dir vorgestellt hast. Und das obwohl ich am Telefon nur gestammelt hatte.

Die Kurberatung bot mir
- Beratung, zum Antrag
- Beratung, was in der Kur auf mich zu kommen wird und was könnte
- Tipps für die Kur
- Besprechung der Kurhäuser, die in Frage kämen (dazu hat sie MEINE Wünsche aufgenommen)
- Reservierung mit der Klinik und Verschieben, als es in den Widerspruch ging
- beim Antrag hat sie entdeckt, dass der Kinderarzt den Stempel vergessen hat
- beim Widerspruch saß sie der Krankenkasse im Nacken (sonst hätte ich den zweiten Wunschtermin gar nicht halten können und hätte statt im Juni frühestens im September/Oktober fahren können)
- sie baute mich psychisch auf


dafür war die Sachbearbieterin der Krankenkasse
"leider müssen, wir Ihnen mitteilen ... dass wir genehmigen müssen"

eine Freundin, gleiche Krankenkasse, gleiche Bezirksstelle, anderer Sachbearbeiter hatte die Genehmigung in kurzer Zeit, telefonische Beratung und einen super freundlichen Mitarbeiter! Er hat sich für meine Freundin gefreut, dass sie mit Baby fahren darf.

[immerdabei]

Original geschrieben von esterhasi

Ich war meine eigene Kurberatung und bin super damit gelaufen #D

Ich auch ... viel gutes hört man von solchen Beratungen ja nicht wirklich

[kiki71]

Ich hab ja auch über eine Kurberatung im Norden beantragt,bin super beraten worden und die hätten mir auch beim Widerspruch zur Seite gestanden falls erforderlich.Was die Hausauswahl betraf war ich wegen dem Schwerpunkt zwar eingeschränkt aber es gab genug Auswahl...Immer wieder mukiku

[jenna]

Hab mich extra an die caritas gewendet

[Asharia]

Meinen ersten Kurantrag hatte ich 2010 allein durchgezogen. Dieses Mal hatte ich mir Unterstützung bei der Diakonie holen wollen, aber außer dass sie mich mit ihrer Kurhausfestlegung und Terminreservierung total verwirrt haben gibt es leider nix zu berichten. Man hat sich zwar meine Problematik schildern lassen, doch das hat ja wenig mit Beratung zu tun. Meine Anträge hat man wohl ungesehen an die jeweiligen Krankenkassen geschickt - ich glaube, ich habe die nicht mal unterschrieben, weil ich mich durch eine Nachricht auf dem AB von denen voll gehetzt gefühlt habe. Naja, jetzt kann es mir auch egal sein, denn meine Kur ist bewilligt .....

[koniya]

Ohne meine Beratungsstelle hätte ich die Kur niemals beantragt.
Ich habe mir im Internet so viel durchgelesene und dachte, na komm, versuch es doch einfach mal und habe mir Antragsformulare von MUKIKU schicken lassen.
Die blieben dann hier ewig liegen, bis ich ein Schreiben von der Beratungsstelle bekam, ob ich mich denn anders entschieden hätte oder ob es irgendwelche Probleme gebe, bei denen sie mir helfen können.
Ich hab das als liebevollen A...tritt empfunden und hab den Antrag endlich auf den Weg gebracht. Viele Telefonate hab ich mit den super netten Damen aus dem Norden geführt und hatte nie das Gefühl, es schert dort niemand. Oder man will nur die Provisionen einstreichen. Natürlich will eine Beratungsstelle ihre Häuser belegen wegen der Provision, sonst verdienen sie ja auch nichts daran. Selbstverständlich war die gesamte Beratung kostenlos und sehr wertvoll für mich. Mein Antrag wurde vorher durchgesehen und wir haben die Klinikwahl besprochen. Dort wurde für meine Indikationen und die meiner Tochter die für uns beste Klinik reserviert. Als es von der Kasse abgelehnt wurde, waren die Damen dort auch sehr schnell da und haben die Wiedersprüche (wir mussten 2 x schicken) fertig gemacht. Und siehe da, heute habe ich die geänderte Bewilligung der Kasse vorliegen.
Immer wieder MUKIKU, ich bin super zufrieden. Mein aller erster Kurantrag und mit der Unterstützung auch absolut kein Streß.
Ich muß dazu sagen, daß ich vor 4 Jahren einen Alleingang gewagt habe, doch noch bevor der Antrag raus war hat eine SB der KK mich angerufen und so runter gemacht, daß der Antrag im Papierkorb gelandet ist. Danach hatte ich eig. gar keine Hoffnungen mehr auf eine Bewilligung.

[xulii]

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[xulii]

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