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B-K-K Gesundheit, nur mal so...
Verfasst: 09 Nov 2010, 14:00
von uazg
.....muss mal "rumnölen"
Mein Antrag befindet sich noch im Widerpsruchsverfahren, aber darum gehts mir grad gar nicht.
Was mich momentan etwas ärgert, dass sich bei mir die zuständigen Sachbearbeiter ständig ändern, in jeder Mail, in jedem Schreiben ein neuer Name...
Aber das Beste ist, fast alle haben eine Mail-Signatur mit Zugehörigkeit
zum "Bonus-Team"
Da gibt es ein Team für Kuren, aber ich werde von "Bonus" -SB`s bearbeitet.
:graddanach:
Verfasst: 09 Nov 2010, 14:08
von marlen
ich kenn das auch!
Liegt alles nur an Umstruckturierungen ...blablabla ... wer´s glaubt!
Verfasst: 09 Nov 2010, 15:09
von immerdabei
Deshalb bin ich weg von denen, ich war vorher bei der Taunus-BKK und als die dann fusioniert sind zur BKK-Gesundheit, war nix mehr, wie es mal war ... 8-| - bin jetzt bei der Knappschaft und kann es nur empfehlen
[denk]jetzt weiß ich auch, warum das über ein halbes Jahr dauert, bis man den Bonus bekommt ... wenn die Leute die Kuren bearbeiten ...
[/denk]
Verfasst: 09 Nov 2010, 18:13
von qualle74
Ich bin bei der Schwenninger BKK und hatte da prinzipiell immer die gleiche SB. Musste nur meine Versichertennummer angeben und bekam immer die gleiche SB (während meines Antrags betrieb ich einen kleinen Telefonterror und war schon "persönlich" bekannt
).
Die kannte zum Schluss sogar schon meine Stimme! Upps...
Allerdings waren die SBs für die Kur und die für die Fahrtkosten verschieden. Kann aber deinen Frust verstehen.. Hast du es ihnen schon mal gesagt?? Ist ja nicht wirklich kundenfreundlich!!
Aber immerhin wirst du vom Bonus-Team betreut! :schmeisswech: :schmeisswech:
Das ist bestimmt nur für Auserwählte! #D (nicht böse sein, ist nur `n Scherz (**) )
Verfasst: 11 Nov 2010, 18:21
von AlexJil
Mir ist das auch schon aufgefallen.
Allerdings nerve ich im Moment immer die gleiche.
Hatte damals eine Mail auf Kontakt bei BKK G. geschickt und die Dame hatte mir geantwortet.
Seitdem wende ich mich an die...
Ich warte ja auch immer noch auf Antwort auf meine Stellungnahme...
Liegt immer noch beim MDK...die 2. Woche jetzt.
RE:
Verfasst: 12 Nov 2010, 10:38
von uazg
Original geschrieben von AlexJil
Mir ist das auch schon aufgefallen.
Allerdings nerve ich im Moment immer die gleiche.
Hatte damals eine Mail auf Kontakt bei BKK G. geschickt und die Dame hatte mir geantwortet.
Seitdem wende ich mich an die...
Ich warte ja auch immer noch auf Antwort auf meine Stellungnahme...
Liegt immer noch beim MDK...die 2. Woche jetzt.
Ich bin nun im "Lob+Kritik"-Team gelandet
Verfasst: 12 Nov 2010, 11:00
von hasi1969
War bei mir bei der I K K auch so, Antrag schicken zu Frau A.,
Ablehnung von Frau B. bekommen, 2. Ablehnung von Frau C.,
Bewilligung dann von Frau D.
Wußte auch nicht so recht wo ich mich nun hinwenden soll.
Anderes bei der SA von der Knappschaft-Bahn-See, immer die gleiche SA, auch am Telefon gut zu erreichen
Re: B-K-K Gesundheit, nur mal so...
Verfasst: 27 Feb 2025, 00:08
von xulii
Re: B-K-K Gesundheit, nur mal so...
Verfasst: 19 Apr 2025, 01:16
von xulii