das Gutachten ist da, aber....
Verfasst: 25 Jan 2016, 18:38
Ihr Lieben, guten Abend!
Heute habe ich bei der TK angerufen, um noch einmal nachzuhaken. Mein Widerspruch liegt schon seit 3 Wochen beim MDK. Das Vorsorge Zentrum konnte ich nicht erreichen, hing immer ziemlich lange in der Warteschleife. Irgendwann war mein Telefonakku leer und es ging garnichts mehr. Dann probierte ich es mit meinem Handy, wieder Warteschleife. Zwischendurch war dann unser Festnetztelefon wieder aufgeladen, aber wieder bekam ich niemanden ans Telefon. Irgendwann rief ich in der Zentrale an. Dort meldete sich nach gefühlten 20 Minuten eine Sachbearbeiterin. Sie teilte mir mit, dass "gerade eben" das Gutachten des MDK angekommen sei, sie aber nicht reinschauen könne.....
Ich solle bei der Fachabteilung anrufen, sie würde mich auf verbinden. Gefühlte 25 Min später, sie könne dort auch niemanden erreichen, ich solle es nochmal selbst versuchen....
In der Zwischenzeit war das Festnetztelefon wieder am Piepen bis garnichts mehr ging. Mit dem Handy kam ich auch nicht weiter, denn auch wieder: Warteschleife.... - und irgendwann war es 18h und der AB teilte mir mit, morgen ab 8h sei die Fachabteilung wieder erreichbar.
Das Ende vom Lied: ich sitze jetzt auf richtig heißen Kohlen, habe die Info, dass der MDK nun ein Urteil gefällt hat, kann aber für heute niemanden mehr erreichen, weil ab 18h niemand mehr in der Fachabteilung ist.
Morgen werde ich also erfahren, ob ich eine Bewilligung, oder eine Ablehung auf meine vorzeitig beantragte Mutter - Kind - Kur bekomme.... dann hat der Spuk ein Ende. Entweder ich bekomme die Kur, oder ich gebe auf... Meine Nerven sind überstrapaziert, ich bin derzeit aber auch nicht die Geduldigste...
Ich melde mich morgen wieder mit guten, oder schlechten Nachrichten....
traurige Grüße
Heute habe ich bei der TK angerufen, um noch einmal nachzuhaken. Mein Widerspruch liegt schon seit 3 Wochen beim MDK. Das Vorsorge Zentrum konnte ich nicht erreichen, hing immer ziemlich lange in der Warteschleife. Irgendwann war mein Telefonakku leer und es ging garnichts mehr. Dann probierte ich es mit meinem Handy, wieder Warteschleife. Zwischendurch war dann unser Festnetztelefon wieder aufgeladen, aber wieder bekam ich niemanden ans Telefon. Irgendwann rief ich in der Zentrale an. Dort meldete sich nach gefühlten 20 Minuten eine Sachbearbeiterin. Sie teilte mir mit, dass "gerade eben" das Gutachten des MDK angekommen sei, sie aber nicht reinschauen könne.....
Ich solle bei der Fachabteilung anrufen, sie würde mich auf verbinden. Gefühlte 25 Min später, sie könne dort auch niemanden erreichen, ich solle es nochmal selbst versuchen.... In der Zwischenzeit war das Festnetztelefon wieder am Piepen bis garnichts mehr ging. Mit dem Handy kam ich auch nicht weiter, denn auch wieder: Warteschleife.... - und irgendwann war es 18h und der AB teilte mir mit, morgen ab 8h sei die Fachabteilung wieder erreichbar.
Das Ende vom Lied: ich sitze jetzt auf richtig heißen Kohlen, habe die Info, dass der MDK nun ein Urteil gefällt hat, kann aber für heute niemanden mehr erreichen, weil ab 18h niemand mehr in der Fachabteilung ist.
Morgen werde ich also erfahren, ob ich eine Bewilligung, oder eine Ablehung auf meine vorzeitig beantragte Mutter - Kind - Kur bekomme.... dann hat der Spuk ein Ende. Entweder ich bekomme die Kur, oder ich gebe auf... Meine Nerven sind überstrapaziert, ich bin derzeit aber auch nicht die Geduldigste...
Ich melde mich morgen wieder mit guten, oder schlechten Nachrichten....
traurige Grüße
Wo geht's denn überhaupt hin?