Kann eine Klinik eine Reservierung einfach so stornieren ???

[cuddle]

Vermutlich ist's ne Kombi von beidem gewesen, das die Klinik von der Reservierung Abstand genommen hat.
Zum einen ist eine Reservierung immer erst dann fest, wenn die Bewilligung der Krankenkasse tatsächlich vorliegt.
Zum anderen sind deine vielfältigen Fragen dort evtl tatsächlich etwas komisch rübergekommen und die Klinik befürchtete Komplikationen bzw deinen Ansprüchen nicht gerecht werden zu können 8-|
Die Klinken sind ja in der " glücklichen " Lage , sich über mangelnden Zulauf nicht beklagen zu können.
Evtl spielte hier seitens der Klinik der Gedanke " könnte schwierig werden" eine Rolle ....

Drück dir die Daumen, das du das Missverständnis mit der Klinik ausräumen kannst und sie dir evtl doch noch einen Platz für den gewünschten Zeitraum bieten können.

Oder du versuchst dich in anderen Kliniken auf die Warteliste setzen zu lassen

[SusanneNeLe]

In welchem Kurhaus war das denn?

Sorry, aber sowas wie Welness im Ort und ob es Thaimassagen gibt hättest du auch im Internet über die Ortshomepage herausfinden können! Evlt. dachte ja das Kurhaus du erwartest das dort.

[giuly]

Versteh ich nicht...ehrlich. Fragen hin oder her und auch wenn die genervt sein sollten, kennen die sowas doch....bist nicht die erste und nicht die letzte Mutter, die Fragen stellt.
Es kommt mir eher so vor, dass ein Grund gesucht wurde....aber hier werden zur Zeit so viele komische Sachen erzaehlt, dass ich mich langsam frage, ob die Kassen und Kliniken nicht langsam ueberfordert sind....zu viel Bewiligungen, Vorreservierungen usw....
Aber es fuehrt nichts dran vorbei: Du musst da morgen anrufen und es dringend klaeren. Du musst klaeren warum die, die Reservierzng zurueckziehen wo Du doch die Zusage hast und vor Ort alles organisiert und moeglich gemacht hast. Und wenn Du da nicht weiterkommst, muss die Kasse Dir helfen!

[Thats_me]

Hallo,
bei uns wurde bei Antragstellung ein Platz unverbindlich vorgemerkt.
Es wurde extra darauf hingewiesen , das es dafür keine Garantie gibt.
Erst nach der Bewilligung wurde von seiten der Klinik überprüft ob sie uns aufnehmen.
Danach bekamen wir erst eine verbindliche Reservierung. Ich denke alles andere ist auch unseriös, Ausnahme sind privat Versicherte.

Hattest du die Reservierungsbestätigung denn wenigstens schriftlich ?

[hasi1969]

ich kann mir vorstellen das die Kurklinik einige deiner fragen auf ihr Kurhaus bezogen hat,
also ob die thaimmassage im haus stattfindet, das mit dem ostheopath und so.
ruf morgen ruhig an, auch wenn du stotterst

[Blanka2002]

Ganz ehrlich ich glaube auch, dass diese Art von Fragen bei der Klinik schlecht angekommen sind.
Zum Einen sieht es tatsächlich so aus als ober es mit dir "schwierig" werden könnte.
Zum Zweiten habe ich immer wieder gehört, dass Kliniken wegen uns nicht erklärbaren Dingen, Patienten NICHT annehmen.

Ich hätte diese Fragen auch eher übers I-Net recherchiert, denn das sind Fragen, die die Klinik eigentlich nicht interessiert.

Vielleicht kannst du es nochmal richtigstellen, würde ich aber trotzdem per Telefon machen, trotz Stottern.

Viel Glück !

[Nutellabrezel]

Ich bin auch für anrufen!
Ich tu mich mit sowas auch immer enorm schwer, so mit Schweissausbrüchen vor dem Anruf, Zettel schreiben, genau überlegen, was ich sagen will und dann doch wieder alles vergessen. Aber im Endeffekt ist es dann doch immer nicht so schlimm, wie befürchtet und das hört sich bei dir doch echt nach einem Mißverständniss an, das durch ein Telefonat aus der Welt geschafft werden kann!!
Nur Mut!!

[Prana]

Oh je, ich sehe da irgendwie schwarz. Ich kann sogar die Entscheidung der Kurklinik verstehen. Es geht wohl weniger um die Fragen als um die Verbesserungsvorschläge von einer Patientin, die noch nicht einmal da war. Da würde ich mich auch ziemlich auf den Schlips getreten fühlen.

Klar mag am Wochenende Essen in Buffetform ganz vorteilhaft für die Patienten und das Personal sein, aber so etwas kann man einfach im Vorfeld nicht schreiben. Da ist ja klar, dass die Klinik denkt, dass Du schon jetzt unzufrieden bist, wenn es dort anders läuft.

[malinus]

ich versuche mal mich irgendwie zu sammeln, und sobald wie Möglich dort anzurufen.
Meine Freundin will mit mir das Ganze morgen nochmal durchgehen und mir beistehen (**)
Aber ich glaube, der Platz im Juli ist,- wie in anderen Kliniken auch,- längst vergeben,- Kuren in den Sommerferien sind so heiß begehrt wie Gold. Dann muß ich wohl zwischendurch die Kur antreten, da ich nicht weiß ob die Krankenkasse eine Kurbewilligung so lange bis Oktober (die nächsten freien Plätze überall) aufschiebt....
Zum Anderen habe ich noch immer die Probleme mit den 3 Wochen im Juli, wo ich den Pflegeplatz für meine Mutter fest habe und 3 Wochen von meiner Arbeit ohne Gehalt "freigestellt" bin.
Ich finde, das es kein Thema sein sollte, einen Platz 4 Wochen zu reservieren (es gibt Kliniken, die halten auch 6 Wochen einen Platz frei), zumal ich kurz vor der Absage der Klinik die Bewilligung der AoK hatte.
Es hat sich quasi nur um einige Stunden überschnitten.
Und ich habe der Klinik ganz klar gesagt, das ich einige Fragen und keine Wünsche o.ä. habe, und eine Zusage von der AoK aus besagten Gründen sicher ist!
Die Klinik hätte ja auch sagen können:
nee,- haben wir nicht, -machen wir nicht, -wollen wir nicht,- fertig...
...wollen sie die Kur oder nicht!? Dann hätte ich trotzdem "jaa" geschrien(!!!),
Egal ob ohne Wellness und Brunch oder mit Mikrozimmer und Plumsklo...
Ich glaube im Momement nicht mehr daran, das ich überhaupt noch eine Chance habe, irgendwo im Juli an die See zu kommen...

[cuddle]

Die Freistellung deines Arbeitgebers " ohne Gehalt" hört sich für mich merkwürdig und nicht rechtens an.
Normalerweise wird man für die Kurzeit freigestellt " mit Gehalt" !
Da würde ich in jedem Fall noch mal nachhaken.