Wem soll ich nur Glauben! :( :( :( :(

[mamaelli2009]

Habe gestern bei meiner Krankenkasse angerufen, um zu fragen wie lange es noch dauert bis über mein Wiederspruch entschieden wird! Da sagte mir doch die Sachbearbeiterin meiner Krankenkasse das bei Ihnen kein Wiederspruch eingegangen ist und da meine 4 Wochen Frist abgelaufen ist ich die Ablehnung akzeptiert habe! Ich habe im Anschluss gleich meine Kurberatungstelle angerufen und Ihr das gesagt was man mir gesagt hat, die Kurberaterin sagte mir das sie mein Wiederspruch per Mail an die Krankenkasse geschickt hat! Wem soll ich nur Glauben! Es steht Aussage gegen Aussage Ich bin traurig, verzweifelt und sauer zugleich!

[amanda04]

Ich würde sagen das ist jetzt ziemlich schlecht zu Beweisen das die Mail auch angekommen ist, es sei den das deine Beraterin sie noch gespeichert hat. Ansonsten steht Aussage gegen Aussage. Und du wirst in den sauren Apfel beißen müssen und einen neuen Antrag stellen.
Ich habe letztes Jahr meinen Widerspruch per Einschreiben mit Rückschein zu meiner KK geschickt damit man mir nicht sagen konnte haben wir nicht bekommen.

[mamaelli2009]

Jedenfalls alles nur noch per Einschreiben mit Rückschein!

[kathrin.hermeling]

Hallo,
ich würde bei der Kurbereaterin Druck machen. Anscheinend hat sie einen Fehler gemacht oder die KK hatte einen nicht ganz so schlauen Berater am Telefon! Lass das auf keinen Fall auf dich beruhen. Zeige, dass dir die Kur und der Antrag wichtig ist. Wenn du jetzt aufgibst, ist es ein Zeichen für die Kasse, dass du die Kur wirklich nicht gebraucht hast. So anstrengend es auch dann sein mag. Stark bleiben und zur Not mal auf den Tisch hauen! :daumendrueck:

[sternschnuppe5]

so was doofes :kopfanwand: ;D

wende dich an deine Kurberatung, so was darf nicht sein! Sie muß nachweisen können, wann und wo sie die Mail an die KK abgeschickt hat. Normalerweise verlangt man doch bei solchen Dingen eine Empfangs- bzw. Lesebestätigung ;D

Da wendet man sich schon an fachlich kompetente Stellen, dann sollen die den Fehler auch wieder ausbügeln!!!!

Ich wünsch dir viel Glück und Erfolg x)

[emilyschmidt06]

also ich glaub ja immer das die krankenkassen einen manchmal verarschen wollen! bei welcher kasse bist du denn???

so ähnlich wars bei mir nämlich auch. allerdings sagte man mir das der antrag gar nicht eingegangen ist!!! obwohl er per einschreiben gesendet wurde! die kurberaterin meinte sowas hat sie schon öfter erlebt. gott sei dank hatte ich alles kopiert so dass ich es gleich nochmal schicken konnte. dann kam es auch an
achja ich war damals bei der dak jetzt sind wir bei der tk.

wenn ich mal wieder eine kur beantrage gebe ich das gleich persönlich dort ab. nur blöd ist das die ja ihre stelle wo über kuren entschieden wird wieder wo ganz anders haben, dann schicken die das bestimmt auch mit der post dahin

[immerdabei]

Also so ne Kurberaterin müsste schon wissen, dass man sowas nicht per eMail schickt, sondern mit Einschreibebrief, damit man den Empfang nachweisen kann ...
Da wird dir wohl wirklich nichts anderes übrigbleiben, als neu zu beantragen, wenn die Frist jetzt schon rum ist - und das würde ich an deiner Stelle dann ohne unfähige Kurberatung machen

[mamaelli2009]

Auf jeden fall nur noch ohne diese Kurberatungsstelle werde ich meine Kur beantragen!

[Meeresbewohner]

bei welcher Kurberatung warst du denn? bei meiner 1. Kur war ich bei der Diakonie wollte ich bei der 2. jetzt auch hin, allerdings haben die nicht soviele Häuser die die TK genehmigt. deshalb gehe ich jetzt zur Caritas. Hoffe das ich dort genauso zufrieden sein werde wie damals bei der Diakonie

[WupperNati]

Hallo,

was ich nicht ganz verstehe, wieso schickte deine Kurberaterin den Widerspruch an deine Krankenkasse?

Ich musste auch Widerspruch einlegen, war auch bei einer Kurberaterin, sie hat mir den Widerspruch fertig gemacht und mir per E-Mail zugeschickt damit ich diesen ausdrucken, unterschreiben und abschicken konnte.

Meine Kurberaterin sagte mir sie könne den Widerspruch für mich formulieren, an die Krankenkasse schicken muss ich ihn allerdings selbst.

Wünsche dir jedenfalls ganz viel Kraft für deinen neuen Antrag, ob mit oder ohne Kurberaterin.

Liebe Grüße